Itella Smartpost parcel lockers
Main
Omniva parcel lockers
Omniva post offices
Venipak parcel lockers
DPD parcel lockers
Unisend parcel lockers
Latvia post offices
Latvijas Pasts Circle K gas stations
Latvijas Pasts lockers
LP express parcel lockers
Posti parcel lockers (itella)
Posti post offices
Matkahuolto Parcel Lockers
Zasilkovna pick-up points
GLS pick-up locations
PPL
Foxpost
Pick Pack Pont
Magyar Posta
Sameday Easybox
DHL Pick-up locations
FANbox lockersTooteteave
Kohaletoimetamine
Kõik tellimused pannakse Eesti laost teele Omniva ja Itella pakiautomaatidesse 1–2 tööpäeva jooksul.
Tagastamine
Meil on 30-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et kliendil on aega 30 päeva pärast kauba kättesaamist kauba tagastamistaotluse esitamiseks.
Tagastamiseks peab kaup olema samas seisukorras, nagu klient selle kätte sai - avamata ja kasutamata, koos siltidega ning originaalpakendis. Samuti on vaja tagastamiseks ostutšekki või ostutõendit.
Tagastamise alustamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@allurebeauty.ee. Tagastamise juhised saadetakse kliendile pärast tagastamise taotluse vastuvõtmist ja kinnitamist.
Kui teie tagastus on vastu võetud, saadame teile tagastussildi ja juhised, kuidas ja kuhu pakk saata. Ilma tagastamistaotluseta meile saadetud esemeid vastu ei võeta.
Tagastamise kohta saab alati küsimusi esitada aadressil info@allurebeauty.ee.
Kahjustused ja probleemid
Palun kontrollige oma tellimust kohe pärast kättesaamist ja võtke meiega viivitamatult ühendust, kui kaup on defektne, kahjustatud või kui olete saanud vale eseme, et saaksime probleemi lahendada.
Erandid / tagastamisele mittekuuluvad esemed
Teatud esemeid ei saa tagastada, nagu kiiresti riknevad kaubad (nt toit, lilled või taimed), eritellimused (nt eritellimused või isikupärastatud esemed) ja isikliku hügieeni tooted (nt ilutooted). Samuti ei aktsepteeri me tagastusi ohtlike materjalide, tuleohtlike vedelike või gaaside puhul. Kui teil on küsimusi või kahtlusi oma konkreetse eseme kohta, võtke meiega ühendust.
Kahjuks ei saa me aktsepteerida allahinnatud kaupade ega kinkekaartide tagastamist.
Vahetused
Kiireim viis soovitud toode saada on tagastada praegune ese ja pärast tagastuse heakskiitu teha eraldi ost uue eseme jaoks.
Euroopa Liidu 14-päevane taganemisõigus
Eeltoodust olenemata on Euroopa Liitu saadetava kauba puhul teil õigus tellimus 14 päeva jooksul mis tahes põhjusel ja ilma õigustuseta tühistada või tagastada. Nagu ülal, peab kaup olema samas seisukorras, nagu te selle saite, kandmata või kasutamata, koos siltidega ja originaalpakendis. Samuti on vaja ostutšekki või ostutõendit.
Tagasimaksed
Anname teile teada, kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja üle vaadanud, ning teatame, kas tagasimakse on heaks kiidetud või mitte. Kui see on heaks kiidetud, makstakse raha automaatselt tagasi teie algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul. Pidage meeles, et teie pangal või krediitkaardiettevõttel võib tagasimakse töötlemine ja postitamine veidi aega võtta.
Kui teie tagasimakse kinnitamisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva, võtke meiega ühendust aadressil info@allurebeauty.ee.
KAUP KÄTTE 1-2 PÄEVAGA
Telli täna ja saa kaup kätta paari päevaga.
ORGAANILISED TOOTED
KVALITEETSED JA ORGAANILISED TOOTED
Parim valik orgaanilisi ilutooteid Eestis.
Korduma Kippuvad Küsimused
Tekkis küsimus enne ostu? Siit leiad vastused enamlevinud küsimustele.
Kuidas saan e-poes tasuda?
Pakume makseviise pangalinkide kaudu nagu Swedbank, LHV, SEB ja Coop Pank ning krediitkaarte, sealhulgas Visa ja Mastercard.
Tellimuse esitamise ning tasumise järgselt saadetakse Kliendile e-posti teel tellimuse kinnitus, kauba kättetoimetamisel.
Kui kiirelt kauba kätte saan?
Tavaliselt jõuab pakk kohale 48 tunni jooksul, maksimaalselt 3 päeva. Kasutame Itella SmartPosti ja Omniva pakiautomaate.
Kuidas saan tagastada tooteid?
E-poest ostetud kaupadele kehtib 14 päevane tagastusõigus. Muuhulgas ei kuulu tagastamisele avatud pakendiga kosmeetikatooted, parfüümid ja juuksehooldusvahendid.
Tagastusõigust pole kaupadel, mida on muudetud vastavalt kliendi soovidele (tootele on lisatud eritellimusena pilt, kiri vm) Tagastatav toode peab olema puudusteta, täiskomplektne, originaalpakendis ja kasutusjälgeteta.
Tagastamisel kantakse Kliendile raha tagasi hiljemalt 30 päeva jooksul toote tagastamisest. Raha kantakse üle samale arvelduskontole, millelt toimus selle laekumine Poe haldajale.
Tagastamisega kaasnevad transpordikulud katab Klient. Juhul kui peale tagastamist ilmneb, et tagastus ei vasta Kasutuslepingus toodud tingimustele, siis raha ei tagastata.
Kuidas saan oma tellimust jälgida?
Pärast tellimuse esitamist saadame e-posti teel lingi, mille kaudu saate oma tellimuse teekonda jälgida.
